Necelé dva měsíce po otevření sušického krytého bazénu (13. 6. 2014) nás zajímá, jak je jeho kapacita využitá, co se u návštěvníků setkalo s pozitivním ohlasem a naopak, jak jsou využívány i ostatní prostory kromě bazénové haly a jak vůbec provoz celého komplexu ‚šlape‘. Na otázky odpovídá ředitel provozující organizace, Sportoviště města Sušice, p. o., Ing. Lukáš Hamák:
Máte za sebou zhruba jeden a půl měsíce provozu nového krytého bazénu. Jaký je zájem veřejnosti o jeho návštěvu? V kterou denní dobu je teď o prázdninách nejvíce využíván?
Zájem o služby areálu je opravdu velký. Průměrná denní návštěvnost je v 420 osob/den. Nejvyšší denní návštěvnosti se pohybovaly kolem 780 návštěvníků. Samozřejmě nejvíce lidí chodí od 14 do 18 hodin, ale jsou dny, kdy máme plnou kapacitu od rán. To je bohužel jeden z problémů. Kapacita bazénové haly je 141 osob a často se tak stává, že je bazén vyprodán a návštěvníci čekají, až někdo odejde, aby se dostali dovnitř. Bohužel s tím moc nenaděláme. Musíme se řídit platnými normami a vyhláškou. Abyste se frontám a dlouhému čekání vyhnuli, sledujte naše webové stránky, kde na horní liště najdete aktuální obsazenost bazénu. Případně si můžete čekání zkrátit v bazénovém občerstvení, kde najdete i koutek pro děti.
Jaké máte ohlasy z řad návštěvníků?
Chceme vědět, jak jsou u nás návštěvníci spokojení, proto jim dáváme možnost vyjádřit se hned – na recepci je možné vyplnit dotazník. Podle našeho vyhodnocení je zhruba 90 % z nich spokojených. Samozřejmě jsme zaznamenali i negativní ohlasy, které se snažíme řešit. Například jsme upravili zálohy na 100 Kč za osobu (příp. za celou rodinu – v případě rodinného vstupného). Vstup do sauny je nově možný i na jednu hodinu. Připravujeme zvýhodněné permanentky pro osoby, kterých se týká zlevněné vstupné a také elektronickou peněženku. Velmi pozitivní ohlasy máme také od účastníků jednotlivých kurzů (především od maminek z baby-plavání) a příměstského tábora, který proběhl na začátku července. 
Dokončená stavba běží v takzvaném zkušebním provozu, to ve výsledku znamená, že často řešíme technické problémy a ve spolupráci s městem vady a nedodělky.
Z hlediska provozu samotného – co aktuálně řešíte?
Nejspíš narážíte na kluzkou podlahu. Nastalou situaci jsme řešili a prověřovali možnosti, jak zlepšit bezpečnost při pohybu v bazénu. Na dlažbě byl dodavatelem proveden protiskluzový nátěr, který rapidně zlepšil protiskluznost na ochozu bazénové haly a ve sprchách. To ale neznamená, že návštěvníci nemusí chodit opatrně! Každá mokrá dlaždice klouže. Každopádně zaručená zpráva o tom, že se podlaha v bazénové hale bude vybourávat, protože klouže, je opravdu pouze výmyslem nějakého vtipálka. Bohužel se takových zpráv po Sušici v poslední době šíří opravdu hodně.
Jak už jsem se zmínil, stavba běží ve zkušebním provozu, proto je zcela běžné, že postupně přicházíme na problémy a drobnosti, které průběžně a operativně za chodu řešíme s městem a generálním dodavatelem. Chod celého zařízení se pochopitelně snažíme neustále zlepšovat ke spokojenosti návštěvníků.
Nabízíte řadu doplňkových aktivit – kurzy, sportovní aktivity, relaxační zóny. o které je v současnosti největší zájem? Jak se například podařilo naplnit příměstský tábor?
Byli bychom rádi, kdyby si místní lidé vytvořili vztah k vodě a plavání. Proto nabízíme opravdu široké spektrum služeb. Myslím, že vybrat si může opravdu každý. Kapacita obou našich příměstských táborů byla už od jara plně obsazena a podle ohlasů dětí a rodičů se první turnus v červenci povedl.
Velice využívané jsou například kurzy baby-plavání, kdy celé pondělní dopoledne jich běží hned několik. Doufáme, že se k nám maminky s dětmi budou vracet i v dalších kurzech, které připravujeme na školní rok pro všechny věkové kategorie. Snažíme se všem nabídnout nejen kvalitní výuku, ale také důstojné a příjemné prostředí, ve kterém se budou cítit spokojení.
Relaxační část ještě přes léto neběží v plném provozu. U saun se dá logicky předpokládat, že budou využívanější v zimních měsících. Relaxace tak v současné době funguje pouze v režimu dva v jednom, kdy vedle sauny mají návštěvníci přístup také do celé bazénové haly. Relaxační hodiny se naplno rozběhnou až s novým školním rokem. Naopak mezi hojně využívané sportovní aktivity patří už teď posilovna.
Připravujete nějakou speciální nabídku? Třeba ve spojení se sousedním zimním stadionem?
Na poslední pátek v srpnu chystáme malé překvapení, kdy si všichni budou moci užít nejen večerní koupání, ale také první tématické saunování.
Co se týče dalších sportovních aktivit, tak postupně rozjíždíme další nové lekce v zrcadlovém sále nad bazénovou halou (naposledy to byla Latina pro dámy) a s novým školním rokem počítáme se spuštěním celé řady dalších. Na zimním stadionu je možné v současnosti využívat umělou plochu pro celou řadu sportů, pro nejširší veřejnost je stále v běhu každotýdenní páteční in-line bruslení. Nezbývá tedy než si vybrat z pestré nabídky a přijít to k nám zkusit. Těšíme se na viděnou.
Děkuji za odpovědi a přeji úspěšnou (nejen bazénovou) sezónu a spokojené návštěvníky.
Andrea Staňková
foto: ilustrační, sms
————–
Sušický bazén byl, je a bude diskutovanou záležitostí. Také nás zajímá, podobně jako i další dění ve městě, proto se mu budeme průběžně věnovat. Připravujeme článek o tom, jak se projekt odvíjel od doby, kdy jej zastupitelé odhlasovali poměrem hlasů 13:8 pro výstavbu; přineseme informace o nabídkách areálu, stejně jako o dalších možnostech, se kterými také ostatní zařízení organizace Sportoviště města Sušice oslovují veřejnost; zeptáme se na provoz, správu i finance.
